Privātuma politika

Par mums

Pārzinis: Communication factory SIA, vienotais reģistrācijas Nr. 40203110555, juridiskā adrese: Cēsu iela 9-62, Rīga, LV-1012, kas darbojas ar zīmolu Directa (turpmāk – Directa).

Šajā privātuma politikā vārdi “Jūs”, “Jūsu” un līdzīgi izteicieni nozīmē jebkuru interneta vietnes www.directa.lv (turpmāk – interneta vietne) apmeklētāju. Vārdi “mēs”, “mūsu” un līdzīgi izteicieni nozīmē Communication factory SIA.

Šī privātuma politika izskaidro, kā Directa apstrādā fizisko personu datus, kā Jūs varat īstenot savas datu subjekta tiesības, kā arī citus ar personas datu aizsardzību saistītus jautājumus. Tā attiecas uz personas datu apstrādi interneta vietnē www.directa.lv un saistībā ar tās darbības nodrošināšanu.

Apstrādājot personas datus, Directa ievēro Vispārīgās datu aizsardzības regulas (ES) 2016/679 (turpmāk – Regula), Fizisko personu datu apstrādes likuma un citu Latvijā spēkā esošo tiesību aktu prasības.

Jūsu privātums

Mūsu mērķis ir pēc iespējas skaidrāk un saprotamāk informēt Jūs par to, kā un kāpēc mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju, un likt Jums justies droši, izpaužot mums savus personas datus.

Mēs veicam atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka Jūsu personas dati pie mums vienmēr ir drošībā un lai to apstrāde notiktu atbilstoši spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Mēs aizsargājam Jūsu personisko informāciju un ievērojam konfidencialitāti visā, ko mēs darām. Šī politika ļauj Jums uzzināt, kādus datus mēs varam iegūt par Jums, kā mēs tos izmantosim, kādas ir Jūsu tiesības un kā Jūs varat ar mums sazināties.

Mēs regulāri sekojam līdzi datu aizsardzības un privātuma jautājumiem, tādēļ šī privātuma politika var tikt mainīta vai papildināta. Interneta vietnē vienmēr ir publicēta aktuālā privātuma politikas versija, un tā aizstāj visas iepriekšējās versijas no publicēšanas brīža.

Kādus personas datus mēs apstrādājam un kādēļ?

Saziņas un pieteikšanās formā sniegtie dati
Vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, e-pasta adrese, tālruņa numurs (ja to norādāt), interesējošie pakalpojumi un Jūsu jautājuma saturs.
Mērķis
Atbildēt uz Jūsu pieprasījumu, sazināties ar Jums par bezmaksas konsultāciju un, ja Jūs to vēlaties, sagatavot piedāvājumu vai noslēgt līgumu.
Juridiskais pamats
Jūsu piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) un pasākumu veikšana pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Lai ievērotu datu minimizēšanas principu, formā obligāti jānorāda tikai tie dati, kas nepieciešami, lai mēs varētu ar Jums sazināties un saprast Jūsu pieprasījumu.

Saziņas vēsture
E-pasta sarakste un citi ziņojumi, ko Jūs mums nosūtāt.
Juridiskais pamats
Mūsu leģitīmā interese nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu, efektīvus uzņēmuma pārvaldības procesus un aizsargāt savas intereses iespējamu pretenziju gadījumā (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Interneta vietnes lietošanas un tehniskie dati
IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces iestatījumi, apmeklējuma laiks, apmeklētās lapas un citi dati, kas tiek iegūti ar sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju palīdzību.
Juridiskais pamats
Interneta vietnes darbībai nepieciešamajām sīkdatnēm un drošības nodrošināšanai – mūsu leģitīmā interese nodrošināt vietnes darbību un novērst tās ļaunprātīgu izmantošanu. Statistikas un analītikas sīkdatnēm – Jūsu piekrišana, ko varat sniegt vai atsaukt sīkdatņu paziņojumā vai pārlūkprogrammas iestatījumos.

No kādiem avotiem mēs iegūstam personas datus?

Personas datus mēs iegūstam no Jums: kad aizpildāt formu interneta vietnē, rakstāt mums vai citādi sazināties ar mums, kā arī kad apmeklējat interneta vietni. Tehniskos un statistikas datus mēs varam saņemt no pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina interneta vietnes darbību, drošību un statistiku.

Ja Jūsu sniegtie dati ir mainījušies, lūdzu, informējiet mūs, lai mēs varētu tos labot.

Kam mēs nododam Jūsu personas datus?

Mēs nepārdodam Jūsu personas datus un nenododam tos trešajām personām to tiešā mārketinga vajadzībām.

Pakalpojumu sniedzēji (apstrādātāji)
Jūsu datus apstrādā tikai tie pakalpojumu sniedzēji, kas nepieciešami interneta vietnes un saziņas nodrošināšanai:
– Squarespace – interneta vietnes un tās formu mitināšana;
– Proton AG – e-pasta pakalpojumi.
Mēs izvērtējam, vai pakalpojumu sniedzēji piemēro atbilstošus drošības pasākumus. Tie drīkst apstrādāt Jūsu datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un nedrīkst tos izmantot citiem mērķiem.

Tiesību aizsardzības iestādes, valsts un pašvaldību iestādes
Lai pildītu tiesību aktos noteiktos pienākumus, mēs varam nodot Jūsu personas datus tiesību aizsardzības iestādēm, valsts un pašvaldību iestādēm pēc to pieprasījuma, kā arī tiesām un juridisko pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams mūsu likumīgo interešu aizsardzībai.

Personas datu nodošana ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas (ES/EEZ)

Mēs cenšamies apstrādāt Jūsu personas datus ES/EEZ teritorijā. Interneta vietnes mitināšanas pakalpojumu sniedzējs Squarespace var apstrādāt datus arī Amerikas Savienotajās Valstīs. Šādā gadījumā datu nodošana notiek, pamatojoties uz ES un ASV datu privātuma regulējumu (EU-U.S. Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas apstiprinātām līguma standartklauzulām.

Proton AG apstrādā datus Šveicē, attiecībā uz kuru Eiropas Komisija ir pieņēmusi lēmumu par datu aizsardzības līmeņa atbilstību.

Cik ilgi mēs glabājam Jūsu personas datus?

Formā un saziņā sniegtos datus mēs glabājam tik ilgi, cik nepieciešams, lai atbildētu uz Jūsu pieprasījumu un vienotos par turpmāko sadarbību. Ja sadarbība neizveidojas, mēs šos datus dzēšam ne vēlāk kā 12 mēnešus pēc pēdējās saziņas.

Ja noslēdzam līgumu, datus glabājam līguma darbības laikā un tik ilgi, cik to paredz tiesību akti (piemēram, grāmatvedības dokumentu glabāšanas termiņi) vai cik nepieciešams mūsu likumīgo interešu aizsardzībai.

Ja datu apstrāde notiek uz Jūsu piekrišanas pamata, mēs to pārtraucam, tiklīdz Jūs atsaucat piekrišanu. Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti.

Jūs esat atbildīgs par to datu glabāšanu un dzēšanu, kas atrodas Jūsu ierīcē (kešatmiņu un sīkdatnes varat dzēst pārlūkprogrammas iestatījumos).

Kā mēs aizsargājam Jūsu personas datus?

Mēs piemērojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves, nejaušas nozaudēšanas, izpaušanas vai iznīcināšanas, tostarp šifrētu datu pārraidi (HTTPS) un piekļuves ierobežošanu. Iesakām arī Jums ievērot drošas datora un interneta lietošanas paradumus.

Kādas ir Jūsu tiesības?

Jums kā datu subjektam ir tiesības, ko paredz Regula un citi piemērojamie tiesību akti, tajā skaitā:

Piekļuve personas datiem
Jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu, vai mēs apstrādājam ar Jums saistītus personas datus, un piekļūt šiem datiem.

Personas datu labošana
Ja uzskatāt, ka informācija par Jums ir nepareiza vai nepilnīga, Jums ir tiesības lūgt mums to labot vai papildināt.

Dzēšana
Jums ir tiesības prasīt dzēst Jūsu personas datus, ja tiem vairs nav tiesiska pamata apstrādei. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad tiesību akti mums liek datus saglabāt.

Apstrādes ierobežošana
Noteiktos gadījumos Jums ir tiesības prasīt, lai mēs uz laiku ierobežojam Jūsu datu apstrādi, piemēram, kamēr tiek pārbaudīta to precizitāte.

Datu pārnesamība
Jums ir tiesības saņemt datus, ko esat mums snieguši, strukturētā, plaši izmantotā formātā un nodot tos citam pārzinim.

Piekrišanas atsaukšana
Ciktāl mēs apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības to jebkurā laikā atsaukt. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumīgumu, kas veikta pirms atsaukuma.

Iebildumi pret apstrādi
Jums ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, kas notiek, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm. Mēs pārtrauksim apstrādi, ja vien mums nav pārliecinošu leģitīmu iemeslu, kas ir svarīgāki par Jūsu interesēm, vai apstrāde nav nepieciešama likumīgu prasību celšanai vai aizstāvēšanai. Jums ir arī tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet mums uz info@directa.lv. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā. Lai aizsargātu Jūsu datus, mēs varam lūgt apstiprināt Jūsu identitāti.

Kāds likums regulē interneta vietnes darbību?

Interneta vietnes darbību, kā arī visas attiecības starp Jums un Communication factory SIA regulē Latvijas Republikas tiesību akti, kā arī piemērojamie Eiropas Savienības tiesību akti.

Ar ko varu sazināties, ja man ir kādi jautājumi?

Ja Jums rodas jautājumi, komentāri vai pieprasījumi saistībā ar privātuma politiku vai Jūsu personas datu apstrādi, sazinieties ar mums. Ja neesat apmierināts ar saņemto atbildi, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

Pārziņa kontaktinformācija
Communication factory SIA (Directa)
Reģ. Nr. 40203110555
Cēsu iela 9-62, Rīga, LV-1012
E-pasts: info@directa.lv

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 11. oktobrī.